Start Spinning Vind Nu
Spil Spin Nyd Sjov
De forklarer, hvordan man får en konto, bonusser, væddemål, udbetalinger og ansvarligt spil. Læs dem, før du indbetaler kr for at sikre, at du forstår. Få at vide, hvordan verifikation fungerer i Danmark, hvilke spil og tilbud der muligvis ikke er tilgængelige for dansk, og hvilke gebyrer eller grænser der kan gælde for udbetalinger. Hvis du forstår disse klausuler, kan du holde dine udbetalinger på sporet og undgå at få dine bonusser taget væk.
Velkomsttilbuddet hos Chanz Casino er kun nyttigt, hvis du ved, hvordan du forvandler bonussen til kontanter, du kan hæve. De vigtigste ting at vide er minimumsindbetalingen, antallet af gange bonussen skal omsættes, tidsbegrænsningen og de spil, der tæller med i gennemspilningen. Tjek det nøjagtige bonusbeløb, minimumsindskud og indsatsmultiplikator, der blev vist på din konto, da velkomstpakken blev aktiveret, før du gør krav på den. Forskellige kampagner, betalingsmetoder og typer af spillere kan have forskellige regler.
For at få en velkomstbonus skal du normalt foretage en første indbetaling, der opfylder kravene, og vælge tilbuddet, enten når du foretager indbetalingen eller i kampagnesektionen. Hvis en casino bonus ikke siger noget andet, skal du det meste af tiden foretage en indbetaling på mindst kr10 for at få det. Bonusser kan komme i form af gratis spins, bonuspenge, eller en blanding af de to. Hvis du vinder noget fra gratis spins, kan det blive forvandlet til bonuspenge, som du skal satse et bestemt antal gange, før du kan udbetale det.
Hvis du for eksempel indbetaler kr20 og får en kr20 bonus med et 35x indsatskrav, skulle du lave kr700 i kvalificerende væddemål, før du kan udbetale bonussen. Bonusbeløbet, indbetalingsbeløbet eller begge dele kan bruges til at finde ud af indsatskravet. Inde i tilbudsdetaljerne bør du altid tjekke, hvilken balance multiplikatoren gælder for.
Vigtige ting at holde øje med, når der satses, omfatter størrelserne på indsatser, der er kvalificerede. For eksempel er kr5 pr. spin den maksimale indsats, der kan foretages under nogle kampagner. Hvis du går over det, kan bonussen gå tabt.
Hvis væddemål udføres ved hjælp af begrænsede mønstre eller spil, der ikke er tilladt, kan Chanz Casino tage bonussen og eventuelle gevinster, der kommer fra den, væk. Du kan ikke slippe af med indsatser så hurtigt i hvert spil. Det meste af tiden bidrager slots mest, mens bordspil bidrager mindre eller ikke er inkluderet i bonusspil. Før du skifter spiltyper, bør du altid se på listen over bidrag i bonusvilkårene.
Hvis du ikke er sikker på, hvilke spil der er kvalificerede, skal du tjekke kampagnevilkårene på din konto, før du placerer dine væddemål.
Hvis du vil lave en konto hos Chanz Casino, skal du sørge for at opfylde de grundlæggende krav og give korrekte oplysninger om dig selv. Individuelle spillere er de eneste, der kan tilmelde sig. Virksomheder, husstande med delte konti og enhver anden form for tredjepartsspil er ikke tilladt. Du lover, at de oplysninger, du giver, er korrekte, opdaterede og dine ved at registrere dig. Du bør hurtigt ændre alle oplysninger, der ændres, så sikkerhedstjek, udbetalinger eller kontosupport ikke bliver holdt op.
Du er den eneste person, der kan åbne og bruge din Chanz Casino-konto. Dine loginoplysninger bør forblive private, og du er ansvarlig for alt, hvad der sker, efter du har logget ind, såsom indbetalinger, væddemål og anmodninger om udbetalinger. Du skal mindst være den lovlige alder for at spille i din provins eller territorium. Det er ligegyldigt, hvilken alder der er lavere på platformen, hvis den lovlige alder i Danmark er højere.
Kontoen kan blive midlertidigt lukket, hvis Chanz Casino finder ud af, at den bliver brugt af andre end den registrerede indehaver. Enhver saldo kan holdes tilbage, indtil bevis for ejerskab er vist.
Husk dette om bonusser og saldi: Hvis din identitet eller berettigelse ikke kan bekræftes, kan kampagnekreditter og gevinster blive annulleret, og udbetalinger kan blive afvist, indtil bekræftelsesprocessen er afsluttet. Når det kræves af overholdelsesregler eller sikkerhedstriggere, kan Chanz Casino bede om bevis, før de godkender udbetalinger, selv for mindre beløb som 100 kr. Casinoet kan også foretage ekstra kontrol, hvis dine profiloplysninger ikke stemmer overens, hvis din kontoaktivitet ikke er normal, eller hvis det ser ud til, at du har mere end én konto knyttet til den samme enhed, adresse eller betalingsmetode.
For hurtig godkendelse skal du sørge for, at dokumenterne er klare, gyldige og matcher de oplysninger, du brugte, da du registrerede dig. Navne, der ikke stemmer overens, billeder, der er blevet ændret, eller dokumenter, der er for gamle, kan gøre det nødvendigt at fremsætte flere anmodninger eller nægte at behandle en tilbagetrækning.
Du kan kun have én konto som spiller. Det er imod reglerne at oprette mere end én konto, selvom de er registreret under forskellige navne, e-mails, enheder eller nationaliteter. Hvis Chanz Casino finder ud af om flere konti, kan de begrænse adgangen, annullere duplikerede profiler eller foretage andre handlinger. Indtil kontostrukturen og ejerskabet er klart, kan udbetalingsanmodninger for beløb som kr 500 sættes i bero.
Hos Chanz Casino kan du kun foretage indbetalinger med en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn. Hvis casinoet beder om bevis for ejerskab, skal du være klar til at vise, at kortet, tegnebogen eller bankkontoen virkelig tilhører dig. Dette er især vigtigt, hvis du foretager en første indbetaling på $ 100 eller mere. Læs minimumsindskuddet og eventuelle gebyrer, der vises, før du bekræfter en optankning. Eventuelle gebyrer vil blive vist under kassen, så du kan vælge en anden mulighed, der passer til dit budget eller indbetale 20 kr nu.
Gebyrstrukturen, behandlingstiderne og minimumsindskud varierer med Danmark og afhænger af den valgte betalingsmetode. Bankoverførsler kan tage længere tid på grund af behandlings- og overholdelsestjek. Kort- og e-walletindskud giver dig normalt kredit med det samme.
| Betalingsmetode | Minimum depositum | Typisk depositum gebyr | Typisk deponeringsbehandlingstid |
|---|---|---|---|
| Bankkort | 10 kr | 0 kr til 5 kr | Øjeblikkeligt til 15 minutter |
| E-wallet | 10 kr | 0 kr til 5 kr | Instant |
| Bankoverførsel | 50 kr | 0 kr til 10 kr | 1 til 3 hverdage |
| Lokale betalingsmetoder | 10 kr | 0 kr til 5 kr | Øjeblikkeligt til 24 timer |
Hvis et depositum ikke vises inden for den angivne tidsramme, skal du først sikre dig, at transaktionen blev gennemført i udbyderens ende. For indskud på 100 kr eller derover, behold transaktionsreferencen og betalingstidspunktet. Support kan bede om disse detaljer for at hjælpe dem med at spore betalingen.
Det er vigtigt at kontrollere tilgængeligheden af metoden, fordi nogle muligheder måske ikke er tilgængelige i Danmark eller måske kun er tilgængelige for visse dansk på grund af udbyderens regler. For konsistens skyld skal du altid bruge den samme metode. Flere indskud på $20 til $50 fra forskellige kilder kan føre til ekstra kontrol.
Husk på, at din bank eller tegnebogsudbyder kan opkræve gebyrer, selvom casinogebyret er 0 kr.
Mens du behandler udbetalinger, sørger Chanz Casino for, at de er sikre, retfærdige og følger reglerne. Før vi sender eventuelle udbetalinger ud, kan vi bede om identitetsbevis for at sikre, at kontohaveren er den, de siger, de er, og for at holde din saldo sikker fra folk, der ikke burde have adgang til den. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at oplysningerne i din profil er korrekte og matcher den måde, du betaler på. Hvis du spiller fra Danmark eller har en anden dansk end der, hvor du er nu, skal du muligvis gennemgå flere kontroller for at sikre, at du følger reglerne.
Hvis du vil hæve mere end $500, eller hvis din kontoaktivitet udløser sikkerhedstjek, skal du muligvis gennemgå KYC-bekræftelse (Kend din kunde). Dette gælder især, hvis det er første gang, du udbetaler. Verifikation er en måde at sikre, at vinderne får deres præmier, og at den betalingsmetode, du bruger, er din.
Alle dokumenter skal være klare, fuldstændige og gyldige. Udbetalinger kan stoppes, indtil fejlene er rettet, hvis oplysningerne ikke stemmer overens med dine kontooplysninger. Forbedret verifikation kan være nødvendig i nogle situationer, som når et udbetalingsbeløb er mere end kr2000, når der bruges mere end én betalingsmetode, eller når loginmønstre ikke er normale. Hvis du bliver spurgt, skal du hurtigt give de ekstra oplysninger for at holde din udbetaling i gang.
Vær opmærksom: Hvis det er muligt, kan Chanz Casino bede dig om at sende din udbetaling tilbage til den samme betalingsmetode, som du brugte til at foretage din indbetaling. Dette er en almindelig måde at stoppe svindel og hvidvaskning af penge. Hvis du vælger at trække dig tilbage ved hjælp af en metode, der ikke tillader refusion, kan du få andre udbetalingsmuligheder, efter at du er blevet bekræftet og har gennemgået interne kontroller. Chanz Casino kan også nægte at sende penge til konti, der ikke ejes af spilleren. Steder, hvor du kan få din udbetaling, skal ejes og kontrolleres af dig.
Efter KYC er færdig, går fremtidige udbetalinger normalt hurtigere, men du skal muligvis stadig verificeres igen med jævne mellemrum for at holde registreringerne nøjagtige. Anmodninger om hævninger kan kontrolleres for sikkerhed, selv efter at papirarbejdet er godkendt. En måde at gøre dette på er at se på din indbetalingshistorik, hvor ofte du bruger den samme betalingsmetode og eventuelle bonusvilkår, der er din saldo. Hvis du bruger bonuspenge, kan casinoet tjekke, om indsatskravene er opfyldt, før du lader dig hæve rigtige penge. I dette tilfælde kan forsøg på at udbetale kr150 fra en saldo relateret til en bonus blive sat i bero, indtil alle betingelserne er opfyldt.
På den måde slipper du for at gå så meget frem og tilbage. Bare sørg for, at de dokumenter, du uploader, matcher dit kontonavn, fødselsdato og adresse. Know Your Customer (KYC) anmodninger kan ske når som helst, selv efter en vellykket tilbagetrækning. Dette gælder især, når det samlede beløb af udbetalinger går over en bestemt grænse, som kr5.000, eller når politikændringer har brug for opdaterede data. Hver fil, der sendes, holdes hemmelig og bruges kun til overholdelse og verifikation.
Hvis du ikke giver de ønskede KYC-oplysninger inden for tidsfristen, kan din udbetaling blive annulleret, din konto kan blive begrænset, eller dine penge kan returneres til indbetalingsmetoden. Selvom verifikation stadig foregår, kan du normalt fortsætte med at spille. Når KYC er færdig, kan Chanz Casino dog begrænse nogle handlinger, såsom at foretage flere udbetalinger.
Før du beder om store udbetalinger, som at trække 1000 kr, er det bedst at bekræfte din konto. Dette er især vigtigt, hvis du for nylig har ændret din betalingsmetode eller personlige oplysninger. Hvis du forsøger at undgå verifikation, give falske oplysninger eller sende dokumenter ind, der er blevet ændret, kan du blive nægtet udbetaling og få andre konsekvenser i henhold til vilkår og betingelser. De lader dig muligvis ikke foretage udbetalinger eller lave KYC, hvis du har mere end én konto. Spillere kan kun have én konto, medmindre de specifikt får andet at vide.
Din udbetalingsanmodning vil blive behandlet og betalt, når KYC er godkendt. Behandlingstider kan ændre sig baseret på betalingsmetoden og status for verifikation. Hvis din udbetaling stadig behandles, skal du kontrollere, om der er behov for flere papirer eller bekræftelser. For mere information kan Chanz Casino komme i kontakt med dig. Hvis du handler hurtigt, er det mindre sandsynligt, at din udbetaling udløber eller returneres til din kontosaldo. Hvis din tilbagetrækning bliver afvist på grund af problemer med verifikation, kan du blive bedt om at sende klarere dokumenter eller en anden form for bevis. Delvis hævning af penge kan være muligt, hvor det er aktiveret. For eksempel kan du bede om at hæve kr200 og beholde resten af pengene til at spille med, så længe du følger bonus- og overholdelsesreglerne.
Casinoet skal følge visse regler og have interne risikokontroller på plads for at holde spillere og platformen sikker. Disse kontroller bruges til at træffe alle beslutninger om tilbagetrækning. Du bør kontakte support og give dem de oplysninger, de beder om, hvis du mener, at en anmodning om bekræftelse er forkert. Verifikation kan ikke springes over, men problemer løses normalt ved at rette data, der ikke stemmer overens.
I mange tilfælde er det nødvendigt at gennemføre KYC, før gevinster kan trækkes tilbage. Hvis du planlægger fremad, vil dine midler ankomme med så lidt besvær som muligt. Dokumenter, du sender, skal altid kopieres og holdes ajour. At have gamle id'er eller adressebeviser kan bremse tingene. Uanset hvor du bor, kan Chanz Casino acceptere forskellige typer dokumenter for at bevise, hvem du er, hvor du bor, og hvem der ejer din betaling. Opdater din profil, før du starter udbetalinger som tilbagetrækning kr300, hvis du flytter eller ændrer dit juridiske navn. Dette vil gøre verifikationen lettere.
Hvis du forsøger at sende dokumenter fra en anden, som en anden kontohaver, vil du blive afvist til tilbagetrækning. Efter verifikationen er afsluttet, foretages udbetalinger baseret på de regler og grænser for udbetalinger, der er anført nedenfor. Disse regler er på plads for at sikre, at udbetalinger er sikre og i overensstemmelse med juridiske og operationelle behov. Vælg aldrig en betalingsmetode, der ikke kan bruges til at få penge i dit område. I så fald skal du muligvis vælge et andet valg efter verifikation.
Chanz Casino kan genudstede en udbetaling eller returnere beløbet til din saldo, så du kan indsende det igen, hvis der var tekniske problemer. Hvis der er en tilbageførsel eller en betalingstvist, kan udbetalinger stoppes med det samme, indtil sagen er overstået. Udbetalinger kan stoppes på konti, der er blevet markeret for mistænkelig aktivitet, og brugere skal muligvis give flere oplysninger, end hvad der kræves af standard KYC. Chanz Casino ønsker at sikre, at disse kontroller er retfærdige, og at spillerens sikkerhed og ansvarlig forretningspraksis kommer først. Hvis du kommer til at hæve en masse penge, vil du måske gøre din Know Your Customer (KYC) før tid og bruge den samme betalingsmetode fra indbetaling til udbetaling. For eksempel, hvis du indbetaler $100 og derefter trækker $500, er dette en konsekvent betalingsmetode. Der er behov for mindre manuel kontrol, og processen går hurtigere.
Alle udbetalinger registreres, og du kan se på din konto, om en udbetaling afventer, godkendes eller betales. Flere overholdelsestrin kan være nødvendige efter indsendelse, hvilket kan ændre status. Når det er nødvendigt, kan Chanz Casino bede om en selfie eller live-bekræftelse for at sikre, at kontohaveren er den, de siger, de er. Dette gælder især for større udbetalinger som kr2500. Disse trin hjælper med at beskytte din identitet og sørge for, at du får din udbetaling. Hvis du ikke kan angive den type dokument, der blev bedt om, kan support foreslå andre typer. Accept er dog ikke garanteret og afhænger af overholdelsesbehov. Der kan være strengere verifikationsbehov i visse højrisikosituationer, som når flere udbetalinger mislykkes, eller når en betalingsmetode ændres mere end én gang. Den bedste måde at sikre, at udbetalinger går glat, er at give korrekte oplysninger fra starten.
Ethvert forsøg på at opdele udbetalinger for at komme rundt om verifikationstærskler, som at sende flere kr200 tilbagetrækningsanmodninger, kan føre til flere kontroller. Ikke alene kontrollerer Chanz Casino hver transaktion, men de tjekker også hele kontoen for verifikation og svindel. Udbetalinger vil ikke være mulige, før begrænsningen er ophævet, hvis din konto er midlertidigt begrænset. Nogle årsager til begrænsninger er ufuldstændig KYC, overtrædelser af politikker eller betalingsproblemer, der ikke er blevet rettet. Udbetalinger kan ske, så længe alle kravene er opfyldt.
For at være klar, de vigtigste ting, der afgør, om KYC bliver bedt om, er størrelsen af tilbagetrækningen, historien om betalingsmetoden og sikkerhedssignaler fra kontoen. Se nu på, hvordan udbetalingsgrænser og hvordan du håndterer afventende udbetalinger kan ændre sig, når du kan få dine penge.
Din kontostatus og den metode, du vælger, kan påvirke det beløb, du kan hæve hver transaktion, dag, uge eller måned. For eksempel kan det meste, der kan tages ud på én gang, være kr5.000, og eventuelle ekstra penge ville blive udbetalt i successive betalinger. Hvis der er grænser, vil Chanz Casino håndtere udbetalingerne en ad gangen. Når nogen beder om at trække kr12000, for eksempel, kan det være opdelt i tre anmodninger om kr5000, kr5000 og kr2000. Hver anmodning vil blive udbetalt i henhold til tidsplanen. Grænser kan også ændres efter VIP-niveau, verifikationsstatus og foranstaltninger til at fremme ansvarligt spil.
Hvis du allerede har en anmodning om udbetaling åben, kan du muligvis ikke lave en ny, før den gamle er afsluttet eller annulleret. Dette afhænger af betalingsmetode og risikoregler. I nogle tilfælde siger afventende udbetalingsregler, at du muligvis ikke kan bruge det reserverede beløb, før du annullerer eller fletter flere udbetalingsanmodninger, der er foretaget på kort tid. Hvis du har brug for at ændre beløbet eller metoden, kan du blive nødt til at annullere den afventende anmodning og indsende en ny. Dette gælder især for udbetalinger over kr1000. Når en udbetaling er markeret som betalt, kan den ikke ændres længere.
Chanz Casino kan annullere en tilbagetrækning, der stadig afventer, hvis verifikationen ikke udføres i den tid, der blev bedt om, eller hvis overholdelseskontrol finder problemer. I dette tilfælde bliver pengene normalt lagt tilbage til din kontosaldo. For at undgå at vente, skal du trække dig tilbage til en metode, du brugte til at indbetale, sørge for, at dine dokumenter er klar, og sørg for, at oplysningerne på din konto matcher, hvad der er i dine KYC-filer.
Chanz Casino har klare regler om, hvordan folk kan deltage i kampagner og gratis spins. Før du hævder nogen aftale, skal du sørge for at vide, om tilbuddet har brug for en klar "Opt In", og hvornår det er gyldigt. Bonusser er nogle gange tidsbegrænsede og fungerer kun med bestemte spil eller udbydere. Målet med disse regler er at sikre, at kampagner er retfærdige for alle. I henhold til kampagnens regler kan bonussaldoen, gratis spins og eventuelle gevinster fra dem tages væk, hvis kravene ikke er opfyldt, som om en Opt In ikke er færdig, eller en bonus udløber.
Du skal muligvis opfylde tilvalgskrav, selvom du allerede har indbetalt. På siden Kampagner, dit kontodashboard eller en pop op-prompt kan du blive bedt om at tilmelde dig, før nogle kampagner starter. Hvis du skal "tilmelde dig", før du kan foretage en indbetaling, får du måske ikke bonussen, hvis du gør det.
Tjek kampagneindgangen på din konto, hvis du ikke er sikker på, om du er blevet accepteret, eller hvor længe du skal bruge dine gratis spins. Hvis du ikke er sikker på noget, så spørg support, før du foretager store kvalificerende væddemål eller indskud på mere end kr100 for at opfylde et kampagnekrav.
Beløb, du kan indbetale, afhænger af den betalingsmetode, du vælger, og det land, hvor du bor. Kassereren vil vise dig minimumsindskuddet, før du bekræfter. For ansvarligt spil og for at stoppe svindel kan vi sætte daglige, ugentlige eller månedlige grænser. Så snart betalingen er godkendt, sættes depositummet ind på kontoen. Hvis du vil foretage en indbetaling, skal du først kontrollere status for din bank eller tegnebog. Derefter, send support transaktions-ID og det nøjagtige kr beløb.
Gå til Kasserer, klik på Udbetal, og hvis det er muligt, skal du bruge den samme metode, som du brugte til at indbetale. Bekræft derefter beløbet. Efter vores interne kontroller behandler vi udbetalinger. Normalt tager det mellem 0 og 24 timer, plus den tid din udbyder tager at sende pengene til dig. Betalingsudbydere og banker kan opkræve deres egne gebyrer, som vises i kassereren, før transaktionen bekræftes. Vi forsøger at holde disse gebyrer så lave som muligt. Brug som regel ikke tredjepartskonti og hold dine profiloplysninger de samme.
Bonusvilkårene er forskellige for hvert tilbud og kan findes i bonus pop-up og bonussektionen på din konto. Der er normalt et indsatskrav, der skal opfyldes, før bonuspenge og gevinster fra bonusser kan hæves. Bonusvilkårene og-betingelserne siger, at nogle spil tæller mindre mod væddemål end slots, og nogle tæller måske slet ikke. Der kan være et maksimalt indsatsbeløb, mens en bonus er aktiv. Bonussen og eventuelle gevinster knyttet til bonussen kan blive taget væk, hvis du beder om en udbetaling, før du opfylder bonuskravene, medmindre tilbuddet siger andet.
For at bevise, hvem du er og stoppe svindel, skal du bekræfte din identitet. Vi kan bede om et billed-id, bevis for adresse og bevis for, at du ejer betalingsmetoden. De dokumenter, du sender til os, skal matche dine kontooplysninger og være læsbare. Du skal være i lovlig spillealder og kunne spille efter reglerne i dit land for at kunne få adgang til og lovligt spille. Del ikke dine loginoplysninger, og sørg for at bruge en stærk, unik adgangskode. Hold også din enhed sikker. Hvis vi ser mærkelig adfærd, flere konti eller brug af en tredjepart, kan vi suspendere adgangen. Udbetalinger vil blive kontrolleret, før de frigives.
Bonus
til første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
